Datenschutzbestimmungen
Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten
Das Unternehmen Calçado Lusitanna. respektiert und schützt Ihre Privatsphäre. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.
Diese Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten beschreibt die Verarbeitung der von unseren digitalen Plattformen bereitgestellten oder gesammelten Daten, die Besuchern den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Diese Datenschutzgrundsätze entsprechen der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie der Gesetzgebung der Portugiesischen Republik.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen des Vertragsabschlusses oder eines möglichen Vertrags mit Ihnen ist, dass die personenbezogenen Daten für die Durchführung eines Geschäftsvertrags mit Ihnen oder vor Abschluss eines Vertrags erforderlich sind. Wenn die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihre Zustimmung ist, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung durch Abraçamos o seu Lar . in der Zeit vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung. Im Falle der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden werden wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, da wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Grund und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten durch Abraçamos o seu Lar .
Die Hauptkategorien der von Calçado Lusitanna. gesammelten Daten und die Hauptzwecke der Datenerhebung sind hier beschrieben:
Im Rahmen der allgemeinen Geschäftsprozesse von Calçado Lusitanna.
Wir sammeln personenbezogene Daten über Website-Besucher, Käufer, Lieferanten (einschließlich Dritter wie Dienstleister). Die Informationen können den Namen der Person, Kontaktinformationen und andere Informationen enthalten, die erforderlich sind, um Geschäfte mit Ihnen oder Ihrer Organisation zu tätigen.
Zur Unterstützung Ihrer Anfrage
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder Post, über unsere digitalen Plattformen oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren, können Sie der Übermittlung personenbezogener Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer Kontaktinformationen, zustimmen. Diese personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, Ihre Informationsanforderungen zu beantworten, um die entsprechenden Schritte und Angebote für den Produktkauf vorzubereiten, damit wir gemäß der Garantie oder anderen Anforderungen reagieren können.
Käufer und potenzielle Käufer
Wir sammeln personenbezogene Daten von Kunden und potenziellen Kunden, einschließlich Namen, Kontaktinformationen, Zahlungsgewohnheiten, Debit- oder Kreditkartendaten und andere Informationen, da wir diese benötigen, um Geschäfte mit Einzelpersonen oder Organisationen zu tätigen. Die Daten können an Logistikpartner weitergegeben werden, damit diese die Bestellung, einschließlich der Produktlieferung, bearbeiten können. Die automatische Datenerfassung in digitalen Tools ermöglicht es uns, die Sicherheit unserer Benutzer zu gewährleisten.
Geschäftsentwicklung
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen oder die automatisch von unseren digitalen Tools gesammelt werden, werden verwendet, um unser Wissen über die Nutzer unserer Produkte und Lösungen zu verbessern und die Grundlage für relevante Nachrichten und Angebote bei Kontaktaufnahme mit uns zu bilden. Die personenbezogenen Daten werden zur Verbesserung von Produkten, Prozessen und Websites verwendet.
Kommerzielle Mitteilungen
Mit Ihrer Zustimmung, falls erforderlich, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über die Geschäfte, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens Só lá em Casa zu informieren. Wenn Sie nicht möchten, dass das Unternehmen Abraçamos o seu Lar . Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise verwendet, oder wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie den Empfang von Nachrichten jederzeit abbestellen. Am unteren Rand verschiedener Kommunikationskanäle finden Sie einen Link zum Abbestellen, oder Sie können uns auch per E-Mail oder Post kontaktieren. Wir werden Ihre Daten innerhalb von zwei Monaten nach Erhalt der Abbestellung aus unseren Systemen löschen, es sei denn, wir speichern und verarbeiten Ihre Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage als Ihrer Zustimmung.
Umfragen für Besucher und Käufer
Personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website können im Rahmen von Umfragen zu Dienstleistungen und Produkten von Calçado Lusitanna gesammelt werden.
Berücksichtigung der Präferenzen von Besuchern und Kunden
Personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website oder Kunden können zum Zweck der Bereitstellung spezifischer Produkte und der Berücksichtigung der Interessen der Kunden gesammelt werden.
Einhaltung der Gesetzgebung
Wir können personenbezogene Daten sammeln, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Die personenbezogenen und nicht-personenbezogenen Daten, die wir sammeln, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, außer in den in dieser Erklärung genannten Ausnahmen und bestimmten Drittanbietern von Diensten, wie z. B. Zahlungsgateways und anderen Zahlungsabwicklern, die ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen haben, die wir in Bezug auf Transaktionen im Zusammenhang mit Käufen bereitstellen müssen.
Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen Anbietern verwendet werden.
Beachten Sie insbesondere, dass sich bestimmte Anbieter oder deren Einrichtungen in anderen Gerichtsbarkeiten als Ihrer oder unserer befinden können. Wenn Sie also eine Transaktion mit einem Drittanbieter wie z. B. PayPal fortsetzen möchten, unterliegen Ihre Informationen möglicherweise den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en), in der sich der Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.
Wenn Sie sich beispielsweise in Portugal befinden und Ihre Transaktion von einem Zahlungsgateway in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können Ihre personenbezogenen Daten, die zur Durchführung der Transaktion verwendet werden, der Offenlegung gemäß den Gesetzen der Vereinigten Staaten, einschließlich des Patriot Act, unterliegen. Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Drittanbieter-Website weitergeleitet werden, unterliegen Sie der Datenschutzrichtlinie oder den Nutzungsbedingungen dieser Website.
Wie wir Ihre Daten sammeln
Wir sammeln die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns zu Produkten, Dienstleistungen oder Informationen kontaktieren, sich auf unseren Webseiten registrieren, an öffentlichen Foren oder anderen Aktivitäten auf unseren digitalen Tools teilnehmen, Kundenbefragungen beantworten oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Die Daten werden durch verschiedene Technologien gesammelt, wie z. B. Cookies, Link zur Richtlinie zur Verwendung von Cookies.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur unter außergewöhnlichen Umständen an andere Personen weitergeben, und zwar in den folgenden Fällen:
Wenn verbundene Unternehmen oder Dritte Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, z. B. auf Ihre Anfragen antworten oder Pakete liefern, Kundendienstleistungen erbringen und Ähnliches. Diesen Unternehmen ist es untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden, als dies von unserem Unternehmen gefordert oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn wir personenbezogene Daten innerhalb unseres Unternehmens oder mit Dritten teilen, tun wir dies, um die Sicherheit und den Schutz unserer Kunden zu gewährleisten, unsere Rechte und unser Eigentum gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder in anderen Fällen zu schützen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Ihre Kontrolle und Ihre Entscheidungen
Wir lassen Ihnen bestimmte Kontrolle und Entscheidungen über die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten. Gemäß der lokalen Gesetzgebung können die Kontrolle und die Entscheidungsfindung Ihrerseits folgende Punkte umfassen:
Sie können Ihre Entscheidung bezüglich der Registrierung und des Empfangs von Nachrichten und Benachrichtigungen ändern.
Sie können entscheiden, ob Sie Marketingmitteilungen über Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.
Sie können wählen, ob Sie Informationen erhalten möchten, die aus gezieltem Marketing von Marketingnetzwerken, Anbietern von Datenaustausch und Marktanalysen sowie anderen Diensten resultieren.
Sie können den Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen, um ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren, und unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass die von uns über Sie gespeicherten Informationen aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden (Rechte der betroffenen Personen).
Sie können Ihre Kontrolle und Ihre Entscheidungen ausüben oder den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns telefonisch oder schriftlich kontaktieren und den gegebenen Anweisungen folgen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Produkte und Dienstleistungen nicht bereitstellen können, wenn Sie uns die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten nicht gestatten. Darüber hinaus können einige unserer Dienste Ihre Interessen und Präferenzen nicht berücksichtigen. Wenn Sie Fragen zu bestimmten personenbezogenen Daten haben, die wir verarbeiten oder speichern, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich bei der Firma Só lá em Casa. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten, mit der Option, die Frist um einen weiteren Monat zu verlängern. Im Falle einer Verlängerung werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage über die Angelegenheit informieren.
Sicherheit, Integrität und Datenspeicherung
Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten sind für uns äußerst wichtig. Zum Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Nutzung und Änderung ergreift unsere Gruppe technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsverfahren regelmäßig, um die neuesten Technologien und Methoden zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer besten Bemühungen keine Vorsichtsmaßnahme vollständig ist oder so beschaffen ist, dass sie unmöglich zu umgehen wäre. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wir werden die Informationen regelmäßig aktualisieren, um sie auf dem neuesten Stand zu halten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung gelegentlich ändern, um sie an die neuesten Technologien, Branchenpraktiken, regulatorischen Anforderungen oder andere Zwecke anzupassen. Eine gültige Version der Datenschutzerklärung wird auf unseren digitalen Plattformen veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Falls dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir sie ändern.
Kommentare und Fragen
Wenn Sie einen Kommentar oder eine Frage zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an Calçado Lusitanna. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen. Verwenden Sie die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktinformationen. Im Falle einer Beschwerde müssen Sie Ihre Kontaktdaten an das Unternehmen Calçado Lusitanna . weitergeben. Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Calçado Lusitanna Ihre Beschwerde nicht ordnungsgemäß bearbeitet hat, können Sie sich an den Kommissar für Datenschutz und Information wenden.
Datenschutz und Cookies
Die personenbezogenen Daten unserer Nutzer sind ein Bereich, dem wir große Aufmerksamkeit schenken. Wir stellen sicher, dass alle Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern, wenn möglich, sogar übertroffen werden, da wir uns der sensiblen Natur dieses Bereichs bewusst sind.
Gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten ist der Betreiber des Online-Shops abraçamososeular.com, das Unternehmen Calçado Lusitanna, verpflichtet, die personenbezogenen Daten seiner Nutzer zu schützen.
Für Geschäftszwecke sammelt abraçamososeular.com die folgenden Benutzerdaten:
Vor- und Nachname;
Lieferadressen;
Firmen- oder Rechtsform (falls der Benutzer eine juristische Person ist);
Steuernummer der juristischen Person (falls der Benutzer eine juristische Person ist);
E-Mail-Adresse (Benutzername);
Passwort in verschlüsselter Form;
Kontakttelefonnummer;
Wohnsitzland;
andere Daten, die der Benutzer freiwillig in den Online-Shop-Formularen angibt;
andere Informationen, die der Benutzer später in seinem Profil hinzufügt.
Der Händler ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der vom Nutzer eingegebenen Daten. Aus Sicherheitsgründen werden die IP-Adressen der Nutzer beim Zugriff auf die Website erfasst. Zu Beginn des Besuchs erhält jeder Nutzer ein Session-Cookie zur Identifizierung und Überwachung des Warenkorbs. Auf Ihrem Computer kann abraçamososeular.com auch andere Cookies speichern, wie z. B.: die Benutzer-ID in verschlüsselter Form (zur Identifizierung des Benutzers beim nächsten Besuch), Produktanalysen (um zu wissen, welche Artikel Sie bereits bewertet haben) und Google Analytics-Cookies (Analyse der Website-Besuche).
Alle oben genannten Daten, mit Ausnahme der Cookies, werden dauerhaft auf dem abraçamososeular.com-Server gespeichert. Session-Cookies werden während des Besuchs im Serverspeicher gespeichert und nach einer Stunde Inaktivität gelöscht. Permanente Cookies werden auf dem Computer des Besuchers gespeichert.
Umsetzung der Datenschutzrichtlinie
Só lá em Casa hat die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten übernommen. Alle Mitarbeiter des Unternehmens oder andere Personen, die in irgendeiner Weise mit personenbezogenen Daten von Nutzern in Kontakt kommen, sind mit den Bestimmungen der Regeln zum Schutz personenbezogener Daten vertraut.
Recht auf Information
Sie haben das Recht, Informationen über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Löschung dieser Daten zu erhalten. Wenn Sie Fragen zur Löschung oder Verwendung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an: abraçamososeular.com oder senden Sie uns eine Anfrage per Post an die Adresse der Firma Calçado Lusitanna.
Bestellstatus-Benachrichtigungen: Wir behalten uns das Recht vor, Sie über den Status Ihrer Bestellung per Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu benachrichtigen. Wenn die Produkte länger als 5 Tage nicht abgeholt wurden, behalten wir uns das Recht vor, Sie als Erinnerung zur Abholung der Produkte anzurufen und zu benachrichtigen.
Benachrichtigungen nach Erhalt der Bestellung: Ihre Benutzererfahrung ist uns wichtig, und daher wird sich unser Mitarbeiter nach Erhalt der Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob Sie mit dem Kauf und dem Produkt zufrieden waren. Wenn Sie möchten, werden Sie von unserem Mitarbeiter auch über andere Vorteile informiert, die Sie beim erneuten Online-Kauf erhalten oder nutzen können. In diesem Fall erhalten Sie Benachrichtigungen über Unternehmensaktionen per E-Mail oder SMS. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an den Support senden oder auf den Link "Abmelden" klicken. Im Rahmen unserer Aktivitäten behalten wir uns das Recht vor, Sie nach der Häufigkeit Ihrer Besuche auf unserer Website zu fragen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um die Website und die Benutzererfahrung zu verbessern. Wenn Sie Werbeformulare (Gutscheine) in sozialen Netzwerken ausfüllen, erhalten Sie Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse, in denen wir Sie regelmäßig über die Möglichkeiten zur Nutzung von Werbegutscheinen informieren. Sie können diese Benachrichtigungen auch wie oben beschrieben abbestellen.
Das Recht des Nutzers, vom Unternehmen Calçado Lusitanna, das der Datenverantwortliche ist, jederzeit Zugang zu personenbezogenen Daten und den folgenden Informationen zu verlangen:
Zwecke der Datenverarbeitung,
Arten der personenbezogenen Daten, Nutzer oder Kategorien von Nutzern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder werden, insbesondere Nutzer in Drittländern oder internationalen Organisationen,
die voraussichtliche Speicherdauer der personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien zur Bestimmung dieser Dauer,
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, einschließlich der Gründe hierfür sowie der Bedeutung und der voraussichtlichen Folgen einer solchen Datenverarbeitung für eine Person,
eine (kostenlose) Kopie der personenbezogenen Daten in einem vom Nutzer festgelegten Format (wenn die Anfrage auf elektronischem Wege erfolgt und nicht anders verlangt wird, sollte die Kopie in elektronischem Format bereitgestellt werden). Für zusätzliche Kopien, die der Nutzer anfordert, kann der Betreiber eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Kosten erheben,
die Anforderung zur Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten.
Das Recht des Nutzers, von der Firma Calçado Lusitanna, die der Datenverantwortliche ist, jederzeit eine Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
es eine Uneinigkeit über die Richtigkeit der personenbezogenen Daten gibt, für einen Zeitraum, der dem Verantwortlichen die Überprüfung der Authentizität der personenbezogenen Daten ermöglicht,
die Datenverarbeitung unrechtmäßig ist und der Nutzer der Löschung der personenbezogenen Daten nicht zustimmt, sondern stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt,
der Datenverantwortliche sie für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt, der Nutzer sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt,
Löschung aller personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden), wenn die in Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Bedingungen erfüllt sind und insbesondere, wenn diese Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen wird,
Löschung personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, mit dem Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der ursprüngliche Administrator den Nutzer dabei behindert,
Beendigung der Nutzung personenbezogener Daten für Zwecke des Direktmarketings, einschließlich Profiling,
der Nutzer Gegenstand einer Entscheidung ist, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung in Bezug auf ihn oder in ähnlicher Weise mit einer erheblichen Auswirkung auf den Nutzer, wenn die in Artikel 22 der Datenschutz-Grundverordnung genannten Annahmen erfüllt sind.
das Recht, eine Beschwerde gegen den Website-Verantwortlichen wegen der Verarbeitung beim Kommissar für Datenschutz und Information einzureichen, wenn der Nutzer der Meinung ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.
Verfahren zur Ausübung der Rechte
Mir ist bewusst, dass alle oben genannten Anforderungen bezüglich der Ausübung der Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten schriftlich an den Verantwortlichen, an die E-Mail-Adresse info@lusitanna.com gerichtet werden können.
Mir ist bewusst, dass der Betreiber zur zuverlässigen Identifizierung im Falle der Ausübung von Rechten personenbezogener Daten zusätzliche Informationen anfordern kann und die Maßnahme nur dann ablehnen kann, wenn er nachweist, dass er mich nicht sicher identifizieren kann.
Über Cookies
Was sind Cookies und warum sind sie notwendig?
Ein Cookie ist ein kurzer Text, den die Website an Ihren Browser sendet, wenn Sie sie besuchen. Auf diese Weise werden Sie von der Website erkannt, sie merkt sich Informationen über Ihren Besuch und bietet einen einfacheren und benutzerfreundlicheren Webdienst. Durch die Verwendung von Cookies passen wir den Inhalt auf unserer Website an, merken uns Ihre Präferenzen und zeichnen den Besuch unseres Online-Shops auf. Das Surfen in unserem Online-Shop mit Cookies ist bequemer, schneller und effektiver.
Cookies deaktivieren
Sie entscheiden, ob Sie das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät zulassen. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Webbrowser steuern und ändern.
Informationen zu den Cookie-Einstellungen finden Sie unter dem von Ihnen verwendeten Webbrowser.
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Internet Explorer 7 und 8
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Wenn Sie die Cookie-Datei Ihres Browsers ändern oder löschen, Ihren Browser oder Ihr Gerät ändern oder aktualisieren, müssen Sie die Cookies möglicherweise erneut deaktivieren. Das Verfahren zum Verwalten und Löschen von Cookies variiert von Browser zu Browser. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie die Hilfe für Benutzer Ihres Browsers konsultieren. Sie können das Google Analytics-Tracking auch unter folgendem Link deaktivieren: https://marketingplatform.google.com/about/.
Das Unternehmen Calçado Lusitanna. respektiert und schützt Ihre Privatsphäre. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.
Diese Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten beschreibt die Verarbeitung der von unseren digitalen Plattformen bereitgestellten oder gesammelten Daten, die Besuchern den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Diese Datenschutzgrundsätze entsprechen der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie der Gesetzgebung der Portugiesischen Republik.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen des Vertragsabschlusses oder eines möglichen Vertrags mit Ihnen ist, dass die personenbezogenen Daten für die Durchführung eines Geschäftsvertrags mit Ihnen oder vor Abschluss eines Vertrags erforderlich sind. Wenn die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihre Zustimmung ist, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung durch Abraçamos o seu Lar . in der Zeit vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung. Im Falle der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden werden wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, da wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Grund und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten durch Abraçamos o seu Lar .
Die Hauptkategorien der von Calçado Lusitanna. gesammelten Daten und die Hauptzwecke der Datenerhebung sind hier beschrieben:
Im Rahmen der allgemeinen Geschäftsprozesse von Calçado Lusitanna.
Wir sammeln personenbezogene Daten über Website-Besucher, Käufer, Lieferanten (einschließlich Dritter wie Dienstleister). Die Informationen können den Namen der Person, Kontaktinformationen und andere Informationen enthalten, die erforderlich sind, um Geschäfte mit Ihnen oder Ihrer Organisation zu tätigen.
Zur Unterstützung Ihrer Anfrage
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder Post, über unsere digitalen Plattformen oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren, können Sie der Übermittlung personenbezogener Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer Kontaktinformationen, zustimmen. Diese personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, Ihre Informationsanforderungen zu beantworten, um die entsprechenden Schritte und Angebote für den Produktkauf vorzubereiten, damit wir gemäß der Garantie oder anderen Anforderungen reagieren können.
Käufer und potenzielle Käufer
Wir sammeln personenbezogene Daten von Kunden und potenziellen Kunden, einschließlich Namen, Kontaktinformationen, Zahlungsgewohnheiten, Debit- oder Kreditkartendaten und andere Informationen, da wir diese benötigen, um Geschäfte mit Einzelpersonen oder Organisationen zu tätigen. Die Daten können an Logistikpartner weitergegeben werden, damit diese die Bestellung, einschließlich der Produktlieferung, bearbeiten können. Die automatische Datenerfassung in digitalen Tools ermöglicht es uns, die Sicherheit unserer Benutzer zu gewährleisten.
Geschäftsentwicklung
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen oder die automatisch von unseren digitalen Tools gesammelt werden, werden verwendet, um unser Wissen über die Nutzer unserer Produkte und Lösungen zu verbessern und die Grundlage für relevante Nachrichten und Angebote bei Kontaktaufnahme mit uns zu bilden. Die personenbezogenen Daten werden zur Verbesserung von Produkten, Prozessen und Websites verwendet.
Kommerzielle Mitteilungen
Mit Ihrer Zustimmung, falls erforderlich, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über die Geschäfte, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens Só lá em Casa zu informieren. Wenn Sie nicht möchten, dass das Unternehmen Abraçamos o seu Lar . Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise verwendet, oder wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie den Empfang von Nachrichten jederzeit abbestellen. Am unteren Rand verschiedener Kommunikationskanäle finden Sie einen Link zum Abbestellen, oder Sie können uns auch per E-Mail oder Post kontaktieren. Wir werden Ihre Daten innerhalb von zwei Monaten nach Erhalt der Abbestellung aus unseren Systemen löschen, es sei denn, wir speichern und verarbeiten Ihre Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage als Ihrer Zustimmung.
Umfragen für Besucher und Käufer
Personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website können im Rahmen von Umfragen zu Dienstleistungen und Produkten von Calçado Lusitanna gesammelt werden.
Berücksichtigung der Präferenzen von Besuchern und Kunden
Personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website oder Kunden können zum Zweck der Bereitstellung spezifischer Produkte und der Berücksichtigung der Interessen der Kunden gesammelt werden.
Einhaltung der Gesetzgebung
Wir können personenbezogene Daten sammeln, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Die personenbezogenen und nicht-personenbezogenen Daten, die wir sammeln, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, außer in den in dieser Erklärung genannten Ausnahmen und bestimmten Drittanbietern von Diensten, wie z. B. Zahlungsgateways und anderen Zahlungsabwicklern, die ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen haben, die wir in Bezug auf Transaktionen im Zusammenhang mit Käufen bereitstellen müssen.
Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen Anbietern verwendet werden.
Beachten Sie insbesondere, dass sich bestimmte Anbieter oder deren Einrichtungen in anderen Gerichtsbarkeiten als Ihrer oder unserer befinden können. Wenn Sie also eine Transaktion mit einem Drittanbieter wie z. B. PayPal fortsetzen möchten, unterliegen Ihre Informationen möglicherweise den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en), in der sich der Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.
Wenn Sie sich beispielsweise in Portugal befinden und Ihre Transaktion von einem Zahlungsgateway in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können Ihre personenbezogenen Daten, die zur Durchführung der Transaktion verwendet werden, der Offenlegung gemäß den Gesetzen der Vereinigten Staaten, einschließlich des Patriot Act, unterliegen. Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Drittanbieter-Website weitergeleitet werden, unterliegen Sie der Datenschutzrichtlinie oder den Nutzungsbedingungen dieser Website.
Wie wir Ihre Daten sammeln
Wir sammeln die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns zu Produkten, Dienstleistungen oder Informationen kontaktieren, sich auf unseren Webseiten registrieren, an öffentlichen Foren oder anderen Aktivitäten auf unseren digitalen Tools teilnehmen, Kundenbefragungen beantworten oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Die Daten werden durch verschiedene Technologien gesammelt, wie z. B. Cookies, Link zur Richtlinie zur Verwendung von Cookies.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur unter außergewöhnlichen Umständen an andere Personen weitergeben, und zwar in den folgenden Fällen:
Wenn verbundene Unternehmen oder Dritte Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, z. B. auf Ihre Anfragen antworten oder Pakete liefern, Kundendienstleistungen erbringen und Ähnliches. Diesen Unternehmen ist es untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden, als dies von unserem Unternehmen gefordert oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn wir personenbezogene Daten innerhalb unseres Unternehmens oder mit Dritten teilen, tun wir dies, um die Sicherheit und den Schutz unserer Kunden zu gewährleisten, unsere Rechte und unser Eigentum gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder in anderen Fällen zu schützen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Ihre Kontrolle und Ihre Entscheidungen
Wir lassen Ihnen bestimmte Kontrolle und Entscheidungen über die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten. Gemäß der lokalen Gesetzgebung können die Kontrolle und die Entscheidungsfindung Ihrerseits folgende Punkte umfassen:
Sie können Ihre Entscheidung bezüglich der Registrierung und des Empfangs von Nachrichten und Benachrichtigungen ändern.
Sie können entscheiden, ob Sie Marketingmitteilungen über Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.
Sie können wählen, ob Sie Informationen erhalten möchten, die aus gezieltem Marketing von Marketingnetzwerken, Anbietern von Datenaustausch und Marktanalysen sowie anderen Diensten resultieren.
Sie können den Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen, um ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren, und unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass die von uns über Sie gespeicherten Informationen aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden (Rechte der betroffenen Personen).
Sie können Ihre Kontrolle und Ihre Entscheidungen ausüben oder den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns telefonisch oder schriftlich kontaktieren und den gegebenen Anweisungen folgen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Produkte und Dienstleistungen nicht bereitstellen können, wenn Sie uns die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten nicht gestatten. Darüber hinaus können einige unserer Dienste Ihre Interessen und Präferenzen nicht berücksichtigen. Wenn Sie Fragen zu bestimmten personenbezogenen Daten haben, die wir verarbeiten oder speichern, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich bei der Firma Só lá em Casa. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten, mit der Option, die Frist um einen weiteren Monat zu verlängern. Im Falle einer Verlängerung werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage über die Angelegenheit informieren.
Sicherheit, Integrität und Datenspeicherung
Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten sind für uns äußerst wichtig. Zum Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Nutzung und Änderung ergreift unsere Gruppe technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsverfahren regelmäßig, um die neuesten Technologien und Methoden zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer besten Bemühungen keine Vorsichtsmaßnahme vollständig ist oder so beschaffen ist, dass sie unmöglich zu umgehen wäre. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wir werden die Informationen regelmäßig aktualisieren, um sie auf dem neuesten Stand zu halten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung gelegentlich ändern, um sie an die neuesten Technologien, Branchenpraktiken, regulatorischen Anforderungen oder andere Zwecke anzupassen. Eine gültige Version der Datenschutzerklärung wird auf unseren digitalen Plattformen veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Falls dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir sie ändern.
Kommentare und Fragen
Wenn Sie einen Kommentar oder eine Frage zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an Calçado Lusitanna. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen. Verwenden Sie die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktinformationen. Im Falle einer Beschwerde müssen Sie Ihre Kontaktdaten an das Unternehmen Calçado Lusitanna . weitergeben. Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Calçado Lusitanna Ihre Beschwerde nicht ordnungsgemäß bearbeitet hat, können Sie sich an den Kommissar für Datenschutz und Information wenden.
Datenschutz und Cookies
Die personenbezogenen Daten unserer Nutzer sind ein Bereich, dem wir große Aufmerksamkeit schenken. Wir stellen sicher, dass alle Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern, wenn möglich, sogar übertroffen werden, da wir uns der sensiblen Natur dieses Bereichs bewusst sind.
Gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten ist der Betreiber des Online-Shops abraçamososeular.com, das Unternehmen Calçado Lusitanna, verpflichtet, die personenbezogenen Daten seiner Nutzer zu schützen.
Für Geschäftszwecke sammelt abraçamososeular.com die folgenden Benutzerdaten:
Vor- und Nachname;
Lieferadressen;
Firmen- oder Rechtsform (falls der Benutzer eine juristische Person ist);
Steuernummer der juristischen Person (falls der Benutzer eine juristische Person ist);
E-Mail-Adresse (Benutzername);
Passwort in verschlüsselter Form;
Kontakttelefonnummer;
Wohnsitzland;
andere Daten, die der Benutzer freiwillig in den Online-Shop-Formularen angibt;
andere Informationen, die der Benutzer später in seinem Profil hinzufügt.
Der Händler ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der vom Nutzer eingegebenen Daten. Aus Sicherheitsgründen werden die IP-Adressen der Nutzer beim Zugriff auf die Website erfasst. Zu Beginn des Besuchs erhält jeder Nutzer ein Session-Cookie zur Identifizierung und Überwachung des Warenkorbs. Auf Ihrem Computer kann abraçamososeular.com auch andere Cookies speichern, wie z. B.: die Benutzer-ID in verschlüsselter Form (zur Identifizierung des Benutzers beim nächsten Besuch), Produktanalysen (um zu wissen, welche Artikel Sie bereits bewertet haben) und Google Analytics-Cookies (Analyse der Website-Besuche).
Alle oben genannten Daten, mit Ausnahme der Cookies, werden dauerhaft auf dem abraçamososeular.com-Server gespeichert. Session-Cookies werden während des Besuchs im Serverspeicher gespeichert und nach einer Stunde Inaktivität gelöscht. Permanente Cookies werden auf dem Computer des Besuchers gespeichert.
Umsetzung der Datenschutzrichtlinie
Só lá em Casa hat die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten übernommen. Alle Mitarbeiter des Unternehmens oder andere Personen, die in irgendeiner Weise mit personenbezogenen Daten von Nutzern in Kontakt kommen, sind mit den Bestimmungen der Regeln zum Schutz personenbezogener Daten vertraut.
Recht auf Information
Sie haben das Recht, Informationen über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Löschung dieser Daten zu erhalten. Wenn Sie Fragen zur Löschung oder Verwendung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an: abraçamososeular.com oder senden Sie uns eine Anfrage per Post an die Adresse der Firma Calçado Lusitanna.
Bestellstatus-Benachrichtigungen: Wir behalten uns das Recht vor, Sie über den Status Ihrer Bestellung per Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu benachrichtigen. Wenn die Produkte länger als 5 Tage nicht abgeholt wurden, behalten wir uns das Recht vor, Sie als Erinnerung zur Abholung der Produkte anzurufen und zu benachrichtigen.
Benachrichtigungen nach Erhalt der Bestellung: Ihre Benutzererfahrung ist uns wichtig, und daher wird sich unser Mitarbeiter nach Erhalt der Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob Sie mit dem Kauf und dem Produkt zufrieden waren. Wenn Sie möchten, werden Sie von unserem Mitarbeiter auch über andere Vorteile informiert, die Sie beim erneuten Online-Kauf erhalten oder nutzen können. In diesem Fall erhalten Sie Benachrichtigungen über Unternehmensaktionen per E-Mail oder SMS. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an den Support senden oder auf den Link "Abmelden" klicken. Im Rahmen unserer Aktivitäten behalten wir uns das Recht vor, Sie nach der Häufigkeit Ihrer Besuche auf unserer Website zu fragen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um die Website und die Benutzererfahrung zu verbessern. Wenn Sie Werbeformulare (Gutscheine) in sozialen Netzwerken ausfüllen, erhalten Sie Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse, in denen wir Sie regelmäßig über die Möglichkeiten zur Nutzung von Werbegutscheinen informieren. Sie können diese Benachrichtigungen auch wie oben beschrieben abbestellen.
Das Recht des Nutzers, vom Unternehmen Calçado Lusitanna, das der Datenverantwortliche ist, jederzeit Zugang zu personenbezogenen Daten und den folgenden Informationen zu verlangen:
Zwecke der Datenverarbeitung,
Arten der personenbezogenen Daten, Nutzer oder Kategorien von Nutzern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder werden, insbesondere Nutzer in Drittländern oder internationalen Organisationen,
die voraussichtliche Speicherdauer der personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien zur Bestimmung dieser Dauer,
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, einschließlich der Gründe hierfür sowie der Bedeutung und der voraussichtlichen Folgen einer solchen Datenverarbeitung für eine Person,
eine (kostenlose) Kopie der personenbezogenen Daten in einem vom Nutzer festgelegten Format (wenn die Anfrage auf elektronischem Wege erfolgt und nicht anders verlangt wird, sollte die Kopie in elektronischem Format bereitgestellt werden). Für zusätzliche Kopien, die der Nutzer anfordert, kann der Betreiber eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Kosten erheben,
die Anforderung zur Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten.
Das Recht des Nutzers, von der Firma Calçado Lusitanna, die der Datenverantwortliche ist, jederzeit eine Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
es eine Uneinigkeit über die Richtigkeit der personenbezogenen Daten gibt, für einen Zeitraum, der dem Verantwortlichen die Überprüfung der Authentizität der personenbezogenen Daten ermöglicht,
die Datenverarbeitung unrechtmäßig ist und der Nutzer der Löschung der personenbezogenen Daten nicht zustimmt, sondern stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt,
der Datenverantwortliche sie für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt, der Nutzer sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt,
Löschung aller personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden), wenn die in Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Bedingungen erfüllt sind und insbesondere, wenn diese Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen wird,
Löschung personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, mit dem Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der ursprüngliche Administrator den Nutzer dabei behindert,
Beendigung der Nutzung personenbezogener Daten für Zwecke des Direktmarketings, einschließlich Profiling,
der Nutzer Gegenstand einer Entscheidung ist, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung in Bezug auf ihn oder in ähnlicher Weise mit einer erheblichen Auswirkung auf den Nutzer, wenn die in Artikel 22 der Datenschutz-Grundverordnung genannten Annahmen erfüllt sind.
das Recht, eine Beschwerde gegen den Website-Verantwortlichen wegen der Verarbeitung beim Kommissar für Datenschutz und Information einzureichen, wenn der Nutzer der Meinung ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.
Verfahren zur Ausübung der Rechte
Mir ist bewusst, dass alle oben genannten Anforderungen bezüglich der Ausübung der Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten schriftlich an den Verantwortlichen, an die E-Mail-Adresse info@lusitanna.com gerichtet werden können.
Mir ist bewusst, dass der Betreiber zur zuverlässigen Identifizierung im Falle der Ausübung von Rechten personenbezogener Daten zusätzliche Informationen anfordern kann und die Maßnahme nur dann ablehnen kann, wenn er nachweist, dass er mich nicht sicher identifizieren kann.
Über Cookies
Was sind Cookies und warum sind sie notwendig?
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